大丰收心水论坛管家婆: [审批] 已批不签的客户与邀约不来的解决办法

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发表于 2018-8-1 12:49:35 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
展业、追踪、陪同,一个客户从头到尾要跟很久,特别是在接近40度的高温下,有一个客户是在是太不容易了。可是为什么明明和客户说的好好的,等合同批下来,客户却变卦了,不愿意签约了呢?
我们一起来分析一下原因:

一、额度不够
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二、关于还款
是不是有很多信贷员遇到过客户申请的时候利率多少说的很清楚,等额本息说的也很清楚,但是批款之后,一到签约的时候,客服在一聊天,客户就不要了,拒签了呢?
这里主要出现在了提前还款这个层面,大多数等额本息的提前还款是要扣除平台服务费的,而且数额巨大,银行消费金融除了一个服务费还会收取一个3%-5%的违约金,这些都是会导致客户拒签的原因。
所以这里一般你最好帮助客户计算出他每月的还款金额,然后告诉他,您进去被问太多,首先问额度,在问月还款,只要您确定了这个还款的数字,就是你的还款金额。
潜意识的隐藏客户提问提前还款的意图。要知道90%的问提前还款,因为提前还款而拒签的客户,都不会提前还款。
另外,如果你的机构有财富中心,可以跟客户沟通,您无需考虑提前还款,譬如您签的是36期,您12期还款,那么您把钱禁入财富中心,财富中心给您补贴的利率 就让你负担的更多小了。
三、预留希望
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四、嫁接帮助
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所以,如果客户不签约,请大家先寻找自己的问题,考虑整个链条中哪个地方做的不对,做的不好,记得,一定要满足客户的那个这个赢不代表一定是他的利益,也许还包含了人情,包含了其他的什么!
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已批不签的客户与邀约不来的解决办法

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cihcgicigciycyc

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发表于 2018-9-1 22:12:46 手机版 | 只看该作者
通过GVv好结结巴巴

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发表于 2018-8-22 22:48:10 手机版 | 只看该作者
啦咯啦咯啦咯呢

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发表于 2018-8-19 21:14:39 手机版 | 只看该作者
这个是大难题
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