六合彩高手心水论坛: 客户拒绝货款五种场景应对话术技巧

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发表于 2018-8-1 12:26:50 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
    信贷员在平时的展业当中肯定会面临各种客户的拒绝,不论是电销还是陌拜。
遗憾的是,面对客户的拒绝,大多数信贷员选择了沉默和退步。
其实客户的拒绝是很正常的一件事,因为人家根本不认识你,有戒备心是可以理解的,当面对拒绝的时候,信贷员应该学会分析判断客户拒绝的原因,是不需 要货款呢,还是对你的产品不放心,或者是对你这个人反感,进而采取相应的话术,如果处理得当,说不定很多拒绝的客户会成为你成交的客户。
客户拒绝总是有千万种理由,以下是我们根据大数据统计出来的五种经常碰到的客户拒绝情况,并给出了相应的对策。
1客户说:我不感兴趣。
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2客户说:我没时间,或者有时间再说吧。
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3客户:让我再好好想想吧。
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4客户:我先考虑下,有空再跟你联系吧!
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5客户:我们目前暂时不 需要货款,有需要再跟你联系吧。
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